Pomoč

Kako vam lahko pomagamo?

Naše poslanstvo ni le zagotavljanje edinstvenih čevljev, temveč tudi najboljšo možno storitev.

Pogosto zastavljena vprašanja:

Kako lahko najdem pravo velikost čevljev?

Naša tabela velikosti je pravilno v 95 % primerov . 

Lovidovi
Velikost čevljev

čevlji

Superge
(Nike, Adidas)

36

36

36,5 do 37

37

37

37,5 do 38

38

38

38,5 do 39

39

39

39,5 do 40

40

40

40,5 do 41

41

41

41,5 do 42

42

42

42,5 do 43

Prosimo, sledite našemu preprostemu vodniku za velikost čevljev, da se prepričate, da vam bodo čevlji popolnoma ustrezali.

Več informacij lahko najdete tukaj .

Kako lahko vrnem svoje naročilo ?

Vse informacije o zamenjavah in vračilih najdete tukaj tukaj .

Naročilo je bilo prejeto z napako, kaj zdaj?

Je vaše naročilo prispelo poškodovano? Prosimo, pošljite nam e-pošto na support@lovidovi.de. V zadevo navedite številko naročila, priložite fotografijo poškodbe in na kratko opišite napako ali pomanjkljivost. V najkrajšem možnem času vas bomo kontaktirali s predlogi za rešitve.

Je dostava brezplačna?

Za vsa naročila nad 250 EUR je dostava brezplačna.

Za druga naročila v EU Za nekatere države zaračunavamo stroške pošiljanja od 6 do 20 EUR. Pošiljanje izvaja naš logistični partner DPD in takoj ko odpremimo vaše naročilo, boste prejeli e-poštno obvestilo s številko za sledenje.

  • Standardni dobavni rok je približno 20–25 delovnih dni .

    Ali moram plačati uvozne dajatve?

    Ne - če je naslov za dostavo v EU.

    Tukaj smo za vas.

    Telefon: +385 92 423 4531

    E-pošta: podpora@lovidovi.de

    DO SPLETNE TRGOVINE